Das Hotel / Unsere Werte
Über das Hotel
Das Belle Epoque Hotel Victoria ist ein traditionsreiches Hotel im Herzen von Kandersteg. Es besteht aus zwei Teilen, die jeweils ihre eigene Geschichte erzählen:
Hotel Ritter: 1789 als erste Säumertaverne erbaut, wurde es später modernisiert und ist heute ein Teil unseres einzigartigen Hotelkomplexes.
Victoria-Teil: Zwischen 1895 und 1914 entstanden, spiegelt dieser Gebäudeteil den eleganten Stil der Belle Epoque wider.
Seit Dezember 1989 wird das Hotel von Muriel und Casimir Platzer geführt. Es ist unsere Leidenschaft, den historischen Charme des Hauses zu bewahren und gleichzeitig modernen Komfort für unsere Gäste zu schaffen.
Das Hotel bietet eine Vielzahl an Einrichtungen:
Zimmer: 60 Zimmer, darunter Chalet-Doppelzimmer, Standard und Komfort-Doppelzimmer, Minisuiten und Familienzimmer.
Ferienwohnungen: 12 exklusive Ferienwohnungen im Victoria Alpine Park, perfekt für Familien oder längere Aufenthalte.
Restaurants: Jugendstil-Speisesaal, à-la-carte Restaurant Ritter, Victoria Lounge-Bar.
Freizeitbereiche: Hallenbad, Sauna, Kinderspielplatz, Hotelpark.
Veranstaltungsräume: Lounge, Konzertsaal, Konferenzräume.
Unsere Werte
Wir legen grossen Wert auf ein harmonisches Arbeitsumfeld, das durch gegenseitigen Respekt und ein starkes Teamgefühl geprägt ist. Unsere Philosophie basiert auf den folgenden fünf Prinzipien:
Freundlichkeit, gute Laune und ein Lächeln: Ein offenes und herzliches Auftreten schafft die Basis für unsere Arbeit.
Hilfsbereitschaft gegenüber Gästen: Gästezufriedenheit steht im Mittelpunkt. Wir tun alles, um ihre Wünsche zu erfüllen.
Unterstützung unter Kolleginnen und Kollegen: Teamarbeit bedeutet, sich gegenseitig zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden.
Klare und positive Kommunikation: Missverständnisse vermeiden wir durch einen freundlichen und respektvollen Umgangston.
Gegenseitiges Vertrauen: Vertrauen ist die Grundlage für Zusammenarbeit und Erfolg.
Unser Ziel ist es, eine herzliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich Gäste wie zu Hause fühlen. Ihre Zufriedenheit und positive Rückmeldungen sind unser Antrieb.