Das Belle Epoque Hotel Victoria ist stets bemüht, qualitativ hochwertige Informationen zur Verfügung zu stellen. Dennoch übernehmen wir keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit, Qualität oder Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen.

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Wir behalten es uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

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Unsere Webseiten unterliegen dem schweizerischem Datenschutzrecht, insbesondere dem

Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in seiner jeweils gültigen Fassung. Unsere Webseiten

unterliegen ebenso allenfalls anwendbarem ausländischem Datenschutzrecht, wie beispielsweise der

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU). Die EU anerkennt, dass die

Schweiz über eine Gesetzgebung verfügt, die einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung auf dieser Webseite

anzupassen.

1. Begriffsbestimmungen / gesetzliche Grundlagen

Um zu gewähren, dass die Datenschutzerklärung einfach lesbar und verständlich ist, werden

nachfolgend die wichtigsten Begriffe erläutert:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare

natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder

indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer

Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen

Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen,

wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert

werden kann.

Bearbeiten umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, insbesondere

das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und

Verwenden von Personendaten und zwar unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren.

Die Bearbeitung von Personendaten durch uns steht im Einklang mit dem schweizerischen

Datenschutzrecht. Insofern die DSGVO zum Tragen kommt, bearbeitet wir personenbezogene Daten

grundsätzlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Im Übrigen werden personenbezogene Daten

gemäss folgender gesetzlicher Grundlage bearbeitet:

 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der

betroffenen Person.

 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung

eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender

vorvertraglicher Massnahmen.

 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung

einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäss allenfalls anwendbarem Recht der EU oder

gemäss allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise

anwendbar ist, unterliegen.

 Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten um

lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu

schützen.

 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten um die

berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die

Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen.

Berechtigte Interessen sind insbesondere betriebswirtschaftliche Interessen von uns, um die

Webseite von uns bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von

eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.

2. Datenbearbeitung im Zusammenhang mit unserer Webseite

2.1 Aufruf der Webseite
Beim Besuch unserer Webseiten werden automatisch (wie standardmässig beim Zugriff auf jede

Webseite) die Identifizierungsdaten der User (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der

aufgerufenen Seite) temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Wir benötigen diese allgemeinen

Informationen, um die Webseite auszuliefern, dauerhaft funktionsfähig zu halten und fortlaufend

verbessern zu können. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck,

Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

2.2 Kontaktformular

Dort, wo Sie auf unseren Webseiten die Möglichkeit haben, ein Kontaktformular zu verwenden,

werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten uns übermittelt. Nehmen Sie diese Möglichkeit

wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen und an uns übermittelten Daten

gespeichert, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung dieser

auffordern. Die Speicherung der oben erwähnten Daten dient dazu Ihre Kontaktanfrage bestmöglich

und personalisiert beantworten zu können.

2.3 Newsletter

Dort, wo Sie auf unseren Webseiten die Möglichkeit haben, unseren Newsletter zu abonnieren, ist

eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen der Registrierung sind folgende Daten anzugeben:

 Anrede

 Vor- und Nachname

 E-Mail-Adresse.

Diese Daten bearbeiten wir ausschliesslich, um die Ihnen zugesendeten Informationen und Angebote

zu personalisieren und besser auf Ihre Interessen auszurichten.

Mit der Registrierung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der angegebenen Daten für

den regelmässigen Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und für die

statistische Auswertung des Nutzungsverhaltens und die Optimierung des Newsletters.

Eine Abmeldung des Newsletters ist jederzeit mit einer entsprechenden Mitteilung an uns möglich.

2.4 Links zu externen Webseiten

Dort wo sich auf unseren Webseiten Links zu externen Webseiten finden, werden Sie von unseren

Webseiten auf die verlinkten Internetseiten der anderen Anbieter weitergeleitet. Für die Inhalte auf

externen Links haben wir keinen Einfluss und sind hierfür daher auch nicht verantwortlich,

insbesondere machen wir uns deren Inhalte nicht zu eigen. Sofern Sie auf eine externe Seite geleitet

werden, gilt die dort bereitgestellte Datenschutzerklärung. Bitte informieren Sie sich daher auf den

verlinkten Internetseiten über den Umgang mit Ihren Daten durch die jeweiligen Anbieter.

2.5 Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webbrowser auf dem Endgerät des Nutzers zur

Speicherung von bestimmten Informationen abgelegt werden. Beim nächsten Aufruf unserer

Webseite mit demselben Endgerät werden die in Cookies gespeicherten Informationen an unsere

Webseite („First Party Cookie“) oder eine andere Webseite, zu der das Cookie gehört („Third Party

Cookie“), zurückgesandt.

Durch die im Cookie gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt die jeweilige

Webseite, dass der Nutzer diese mit dem Webbrowser seines Endgeräts bereits aufgerufen und

besucht hat. Diese Informationen nutzen wir, um dem Nutzer die Webseite gemäss seinen

Präferenzen optimal anzeigen zu können.

Es wird hierbei aber nur das Cookie selbst auf dem Endgerät identifiziert. Eine darüberhinausgehende

Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn der Nutzer uns seine ausdrückliche

Zustimmung dafür gibt oder wenn diese Speicherung unbedingt erforderlich ist, um den

angebotenen und aufgerufenen Dienst nutzen zu können.

Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass vor der Installation von Fall zu Fall entschieden

wird, ob ein Cookie akzeptiert oder blockiert werden soll. Sie haben auch die Möglichkeit, Cookies

regelmäßig von Ihrem Gerät zu löschen. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Browser auf Ihren

verschiedenen Geräten (Tablets, Smartphones, Computer usw.) konfiguriert haben. Die

Konfigurationen für die Cookie-Verwaltung und Ihre Präferenzen sind für jeden Browser

unterschiedlich. Mehr Informationen hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers. Dort erfahren

Sie auch, wie Sie Ihre Präferenzen bezüglich Cookies ändern.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie

nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

2.6 Google Analytics nur wenn genutzt

Diese Webseite nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600

Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der

Webseitenbenutzung durch Nutzer. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf

Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen

werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

Auf dieser Webseite greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb

der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese

Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur

Auftragsdatenvereinbarung, welche die Webseitenbetreiber mit der Google Inc. geschlossen

haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der

Webseitennutzung und der Webseitenaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene

Dienstleistungen.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite

bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern,

indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und

installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem

Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die Erfassung Ihrer

Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert Google Analytics deaktivieren

2.7 Facebook-Plugins nur wenn genutzt
Auf unserer Webseite sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue,

Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder

dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden

Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem

Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie

mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken

während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf

Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem

Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom

Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere

Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter

www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto

zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

3. Speicherung und Austausch von Daten mit Dritten

3.1 Buchungsplattformen

Sofern Sie Buchungen über eine Drittplattform vornehmen, erhalten wir vom jeweiligen

Plattformbetreiber verschiedene personenbezogene Informationen. Darüber hinaus werden uns

gegebenenfalls Anfragen zu Ihrer Buchung weitergeleitet. Diese Daten werden wir namentlich

bearbeiten, um Ihre Buchung wunschgemäss zu erfassen und die gebuchten Leistungen zur

Verfügung zu stellen.

Es besteht die Möglichkeit, dass wir von den Plattformbetreibern über allfällige Streitigkeiten im

Zusammenhang mit einer Buchung informiert werden. Dabei erhalten wir unter Umständen auch

Daten zum Buchungsvorgang, wozu auch eine Kopie der Buchungsbestätigung als Beleg für den

tatsächlichen Buchungsabschluss zählen kann. In diesen Fällen bearbeiten wir diese Daten zur

Wahrung und Durchsetzung unserer Ansprüche.

Beachten Sie ferner die Hinweise zum Datenschutz des jeweiligen Anbieters.

3.2 Weitergabe der Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben,

hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte,

insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, notwendig ist. Darüber

hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Webseite und

der Vertragsabwicklung (auch ausserhalb der Webseite), namentlich der Verarbeitung Ihrer

Buchungen, erforderlich ist, so z.B. beim Kauf von Gutscheinen.

3.3 Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur für die Dauer, welche zur Erfüllung des jeweiligen

Zwecks sowie unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Unterliegen die Daten aufgrund

gesetzlicher Vorschriften einer Aufbewahrungspflicht, denen wir unterliegen, bewahren wir die

Daten gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht auf. Aufbewahrungspflichten, die uns zur

Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich bspw. aus Vorschriften über das Melderecht,

über die Rechnungslegung sowie aus dem Steuerrecht. Gemäss diesen Vorschriften beträgt die

Aufbewahrungspflicht für geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge sowie

Buchungsbelege bis zu zehn Jahren.

4. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

4.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, unentgeltlich eine Bestätigung zu verlangen, dass personenbezogene Daten

über Sie bearbeitet werden bzw., dass keine Daten bearbeitet werden. Werden Daten bearbeitet,

haben Sie das Recht Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten.

4.2 Recht auf Berichtigung, Einschränkung und Löschung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass ihre Daten so rasch wie möglich berichtigt, ergänzt oder

gesperrt werden. Sie haben das Recht ihre Daten löschen zu lassen («Recht auf Vergessen werden»).

In einem solchen Fall sind sind verpflichtet, Ihnen jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung

der Datenverarbeitung zu bestätigen.

4.3 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern und soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden

personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem

strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

4.4 Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht Widerspruch gegen die Bearbeitung ihrer Personendaten zu erheben,

die auf Grund von Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO erfolgt (vgl. dazu Ziff. 2 dieser Datenschutzerklärung).

4.5 Recht auf Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen

Wir sind verpflichtet, Sie über Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten zu informieren,

sofern damit ein hohes Risiko für Ihre persönlichen Rechte und Freiheiten verbunden ist.

Personen, über die wir Personendaten bearbeiten, verfügen über ein Beschwerderecht bei einer

zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der

Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖ).

5. Organisatorische und technische Massnahmen

Wir treffen angemessene und geeignete organisatorische und technische Massnahmen, um den

Datenschutz und die Datensicherheit zu gewährleisten. Bei der Bearbeitung von Personendaten

durch Dritte stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

Die Bearbeitung von Personendaten im Internet kann trotz organisatorischen und technischen

Massnahmen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Datenschutz und

absolute Datensicherheit nicht gewährleistet werden können. Aus diesem Grund steht es Ihnen frei,

uns Personendaten auch auf einem anderen Weg wie insbesondere per Briefpost oder per Telefon

bekanntzugeben.

6. Datenschutzbeauftragter

Casimir Platzer

Stand: 26. Oktober 2018