El Hotel / Nuestros Valores
Sobre el Hotel
El Belle Epoque Hotel Victoria es un hotel histórico ubicado en el corazón de Kandersteg. Está compuesto por dos partes, cada una con su propia historia única:
Hotel Ritter: Construido en 1789 como la primera taberna para arrieros, fue posteriormente modernizado y hoy forma parte de nuestro exclusivo complejo hotelero.
Ala Victoria: Construida entre 1895 y 1914, esta parte refleja el estilo elegante de la Belle Epoque.
Desde diciembre de 1989, el hotel es gestionado por Muriel y Casimir Platzer. Nuestra pasión es preservar el encanto histórico de la propiedad, proporcionando al mismo tiempo el confort moderno a nuestros huéspedes.
El hotel ofrece una amplia gama de instalaciones:
Habitaciones: 60 habitaciones, incluidas habitaciones dobles tipo chalet, habitaciones dobles estándar y confort, mini suites y habitaciones familiares.
Apartamentos vacacionales: 12 exclusivos apartamentos en el Victoria Alpine Park, ideales para familias o estancias prolongadas.
Restaurantes: Comedor Art Nouveau, restaurante a la carta Ritter y Victoria Lounge Bar.
Áreas de ocio: Piscina cubierta, sauna, parque infantil y parque del hotel.
Espacios para eventos: Lounge, sala de conciertos y salas de conferencias.
Nuestros Valores
Damos gran importancia a un ambiente de trabajo armonioso, caracterizado por el respeto mutuo y un fuerte espíritu de equipo. Nuestra filosofía se basa en los siguientes cinco principios:
Amabilidad, buen ánimo y una sonrisa: Una actitud cálida y abierta es la base de nuestro trabajo.
Disposición para ayudar a los huéspedes: La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad. Hacemos todo lo posible para cumplir con sus necesidades.
Apoyo entre compañeros: El trabajo en equipo significa ayudarnos mutuamente y encontrar soluciones juntos.
Comunicación clara y positiva: Evitamos malentendidos con un tono amigable y respetuoso.
Confianza mutua: La confianza es la base para la colaboración y el éxito.
Nuestro objetivo es crear una atmósfera acogedora donde los huéspedes se sientan como en casa. Su satisfacción y sus comentarios positivos son nuestra motivación.