O Hotel / Os Nossos Valores

Áreas temáticas

O Hotel / Os Nossos Valores Autoridades e Seguros Processos de trabalho e Código de conduta Segurança, Saúde e Higiene Alojamento e Refeições Tempo Livre e Benefícios para os Funcionários

Sobre o Hotel
O Belle Epoque Hotel Victoria é um hotel histórico situado no coração de Kandersteg. É composto por duas partes, cada uma com a sua própria história única:

Hotel Ritter: Construído em 1789 como a primeira taberna para mulas, foi posteriormente modernizado e hoje faz parte do nosso exclusivo complexo hoteleiro.

Ala Victoria: Construída entre 1895 e 1914, esta ala reflete o estilo elegante da Belle Epoque.

Desde dezembro de 1989, o hotel é gerido por Muriel e Casimir Platzer. Temos uma paixão por preservar o charme histórico do edifício, proporcionando ao mesmo tempo o conforto moderno para os nossos hóspedes.

O hotel oferece uma vasta gama de instalações:

Quartos: 60 quartos, incluindo quartos duplos tipo Chalet, quartos duplos Standard e Comfort, mini-suítes e quartos familiares.

Apartamentos de férias: 12 apartamentos exclusivos no Victoria Alpine Park, ideais para famílias ou estadias mais longas.

Restaurantes: Sala de jantar Art Nouveau, restaurante à la carte Ritter e Victoria Lounge Bar.

Áreas de lazer: Piscina coberta, sauna, parque infantil e parque do hotel.

Espaços para eventos: Lounge, sala de concertos e salas de conferências.

Os Nossos Valores
Valorizamos muito um ambiente de trabalho harmonioso, caracterizado pelo respeito mútuo e um forte espírito de equipa. A nossa filosofia baseia-se nos seguintes cinco princípios:

Cordialidade, bom humor e um sorriso: Uma atitude calorosa e aberta é a base do nosso trabalho.

Disposição para ajudar os hóspedes: A satisfação dos hóspedes é a nossa prioridade. Fazemos tudo para atender às suas necessidades.

Apoio entre colegas: Trabalho em equipa significa ajudar uns aos outros e encontrar soluções em conjunto.

Comunicação clara e positiva: Evitamos mal-entendidos através de um tom amigável e respeitoso.

Confiança mútua: A confiança é a base para a colaboração e o sucesso.

O nosso objetivo é criar uma atmosfera acolhedora onde os hóspedes se sintam em casa. A sua satisfação e os seus comentários positivos são a nossa motivação.