Hotel / Naše hodnoty

O hoteli
Belle Epoque Hotel Victoria je historický hotel v srdci Kanderstegu. Skladá sa z dvoch častí, z ktorých každá má svoj jedinečný príbeh:

Hotel Ritter: Postavený v roku 1789 ako prvá mulická krčma, neskôr modernizovaný a dnes je súčasťou nášho jedinečného hotelového komplexu.

Časť Victoria: Vznikla medzi rokmi 1895 a 1914 a odráža elegantný štýl obdobia Belle Epoque.

Od decembra 1989 hotel vedú Muriel a Casimir Platzer. Našou vášňou je zachovávať historický šarm budovy a zároveň poskytovať moderný komfort našim hosťom.

Hotel ponúka širokú škálu zariadení:

Izby: 60 izieb vrátane chaletských dvojlôžkových izieb, štandardných a komfortných dvojlôžkových izieb, miniapartmánov a rodinných izieb.

Apartmány: 12 exkluzívnych apartmánov vo Victoria Alpine Parku, ideálnych pre rodiny alebo dlhšie pobyty.

Reštaurácie: Art Nouveau jedáleň, à la carte reštaurácia Ritter a Victoria Lounge Bar.

Rekreačné priestory: Krytý bazén, sauna, detské ihrisko a hotelový park.

Priestory na podujatia: Salónik, koncertná sála a konferenčné miestnosti.

Naše hodnoty
Kladieme veľký dôraz na harmonické pracovné prostredie, ktoré je charakterizované vzájomným rešpektom a silným tímovým duchom. Naša filozofia je založená na nasledujúcich piatich princípoch:

Priateľskosť, dobrá nálada a úsmev: Teplý a otvorený prístup je základom našej práce.

Ochota pomáhať hosťom: Spokojnosť hostí je našou prioritou. Urobíme všetko pre splnenie ich želaní.

Podpora medzi kolegami: Tímová práca znamená pomáhať si navzájom a hľadať riešenia spoločne.

Jasná a pozitívna komunikácia: Vyhýbame sa nedorozumeniam priateľským a rešpektujúcim tónom.

Vzájomná dôvera: Dôvera je základom spolupráce a úspechu.

Naším cieľom je vytvoriť príjemnú atmosféru, v ktorej sa hostia cítia ako doma. Ich spokojnosť a pozitívna spätná väzba sú našou motiváciou.