L’Hotel / I Nostri Valori

Aree tematiche

L'Hotel / I Nostri Valori Autorità e Assicurazioni Procedure di lavoro et Codice di comportamento Sicurezza, Salute e Igiene Alloggio e Pasti Tempo Libero e Vantaggi per i Dipendenti

A proposito dell’Hotel
Il Belle Epoque Hotel Victoria è un hotel storico situato nel cuore di Kandersteg. È composto da due parti, ognuna con una storia unica:

Hotel Ritter: Costruito nel 1789 come la prima taverna per i muli, è stato successivamente modernizzato ed è oggi parte del nostro complesso alberghiero unico.

Ala Victoria: Realizzata tra il 1895 e il 1914, questa sezione riflette lo stile elegante della Belle Epoque.

Dal dicembre 1989, l’hotel è gestito da Muriel e Casimir Platzer. La nostra passione è preservare il fascino storico della struttura offrendo al contempo il massimo comfort moderno ai nostri ospiti.

L’hotel offre una vasta gamma di servizi:

Camere: 60 camere, tra cui camere doppie Chalet, Standard e Comfort, mini-suite e camere familiari.

Appartamenti vacanze: 12 esclusivi appartamenti nel Victoria Alpine Park, ideali per famiglie o soggiorni più lunghi.

Ristoranti: Sala da pranzo in stile Art Nouveau, ristorante à la carte Ritter, e Victoria Lounge Bar.

Aree ricreative: Piscina coperta, sauna, parco giochi per bambini e parco dell’hotel.

Spazi per eventi: Lounge, sala concerti e sale conferenze.

I Nostri Valori
Attribuiamo grande importanza a un ambiente lavorativo armonioso, caratterizzato da rispetto reciproco e un forte senso di squadra. La nostra filosofia si basa sui seguenti cinque principi:

Cordialità, buon umore e un sorriso: Un atteggiamento caloroso e aperto è alla base del nostro lavoro.

Disponibilità verso gli ospiti: La soddisfazione degli ospiti è la nostra priorità. Facciamo tutto il possibile per soddisfare le loro esigenze.

Supporto tra colleghi: Il lavoro di squadra significa aiutarsi reciprocamente e trovare soluzioni insieme.

Comunicazione chiara e positiva: Evitiamo malintesi con un tono amichevole e rispettoso.

Fiducia reciproca: La fiducia è la base per la collaborazione e il successo.

Il nostro obiettivo è creare un’atmosfera accogliente in cui gli ospiti si sentano a casa. La loro soddisfazione e i loro feedback positivi sono la nostra motivazione.